Loading...

 退換貨政策|Returns & Refunds

🍂 【關於網購退換貨】

7天鑑賞期:從收到商品當天起算,有網購7天猶豫期,退換貨請保持商品原樣,不剪標、無下水、無沾染異味以及髒污。

尺寸更換:童裝尺寸因檔口版型有落差,"試穿"過後發現尺寸不合,我們提供更換服務(需自行負擔超商店到店運費60$),建議下單前可以先詳閱尺寸表。

 

🍂 【補充說明】

私訊官方LINE:@ongu,並提供我們交易單號,以及需要更換的商品,完整的描述商品問題可避免一來一往回覆等候的時間。

退款說明:信用卡支付會刷退至該信用卡,依照各銀行入帳時間略有不同2-4週或以上,可聯繫發卡銀行確認入帳日期。

退款流程:收到商品檢查後沒有問題,會立即協助退款

 

🍂 【關於門市退換貨】

為了整體購物體驗更加完善,我們提供"非瑕疵"更換服務,請務必詳閱門市換貨規則,以保障您的個人權益。

換貨時限:更換商品請於3日內至門市更換(含購買當日)

商品狀態:需全新、吊牌未剪、未下水、無沾染異味以及髒污

換貨範圍:可更換同價格商品,或補差價更換其他商品

補充說明:門市購買商品非瑕疵"僅提供更換","無法退款",折扣商品以及福袋無法提供退換服務。